Gwarancja
Doskonale zdajemy sobie sprawę, iż zaufanie Klientów do naszego sklepu jest najważniejsze. To ono buduję opinię o nas, która przy sprzedaży internetowej jest najważniejsza. W żadnym wypadku nie pozwolimy sobie tego zaufania i dobrej opinii naruszyć. Zależy nam, aby Klienci byli zawsze zadowoleni z zamówionych produktów i obsługi, by polecali nas innym i wracali do nas, by zostali naszymi stałymi Klientami.
Wszystkie produkty dostępne w naszym sklepie, objęte są gwarancją producenta.
W przypadku wystąpienia i stwierdzenia wad, towar zostaje wymieniony "od ręki". Nie dotyczy to tylko urządzeń biurowych takich jak: drukarki,faksy,niszczarki itp. które w celu usunięcia usterki będą dostarczone przez nas do odpowiedniego serwisu.
Materiały eksploatacyjne posiadają gwarancję do momentu wyczerpania się środka barwiącego.
Gwarancja obejmuje jakość wydruków i techniczne funkcjonowanie
W przypadku wad produktu gwarantujemy :
wymianę wadliwego produktu na nowy,
naprawę drukarki (bez względu czy jest ona jeszcze na gwarancji, czy nie), jeżeli bezpośrednią przyczyną awarii było zastosowanie dostarczonych przez nas zamienników (nieoryginalnych tonerów czy tuszy)
Naprawa gwarancyjna nie obejmuje :
* uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania sprzętu (niezgodnego z zasadami zawartymi w instrukcji obsługi)
* przechowywania, transportu i uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika
* sprzętu z plombą zerwaną przez osoby nieupoważnione